AKADEMIE ICT MANAGEMENTU

Od firemních hodnot ke každodennímu rozhodování v ICT

Umění řízení služeb aneb SLA v praxi

back  Zpátky na Akademii...

sla


TERMÍN: 13.11.2018
KREDITY: 8

Cílem kursu je Vás nejen seznámit s tím, jak se SLA konstruují, ale primární snahou přednášejících je Vás obohatit o zkušenosti jak z dodavatelské, tak z odběratelské strany. SLA a pohled na ně se liší podle povahy zaměření organizace, a proto se kurs zaměřuje spíše na filozofii/přístup k tomu, jak definovat, měřit a řídit kvalitu služeb v organizaci.

 

PŘIHLÁŠKA ONLINE

Všechny informace a přihlášku ke kurzu naleznete v pozvánce níže, nebo v PDF formátu zde...
Hodnocení kurzu naleznete níže na stránce...

 

 

Přečtěte si hodnocení kurzu

Zúčastnili jste se kurzu? Napište nám Vaše dojmy. Děkujeme!

You are not logged in. Please login to continue

Náplň kurzu:
Lektor:
Praktický přínos:

Naši klienti nám napsali

Chcete nás kontaktovat?

TATE International s.r.o.
Hořejší nábřeží 21
150 00 Praha 5
IČO: 25148125
DIČ: CZ25148125

phone  Tel: +420 257 920 319
mobile  Mobil: +420 737 215 219
email  E-mail: Tato e-mailová adresa je chráněna před spamboty. Pro její zobrazení musíte mít povolen Javascript.

 
 
Back to top